通信販売について

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郵政民営化に伴い、代金引換の料金が変更となります。
現在、利用致しております【普通郵便・ゆうパックの代金引換】について、2007年10月1日の郵政民営化に伴い、現在、送料+350円の代引手数料が、送料+370円に変更させて頂きます。なお、10月1日以前にお申し込み頂いた場合もこの料金が適用される場合がございますので、予めご了承下さい。

 

Safar・Firefoxiを御利用のお客様へ
ブラウザでSafariを御利用の方のお申し込みが、当方に正確に届かないページ(for nowなど)がございます。
※当方で検証致しました結果、Safari4.0.3で不具合を確認致しました。
※Firefox3.5.5でも一部不具合を確認致しました。御注文内容は確認可能です。
当方にお申し込み内容の不明なメールが届いた場合、メールにて確認させて頂きますので、お手数ではございますが、返信にて、お申し込み商品をお知らせ下さいませ。

 

hotmailのアドレスにてお申し込み・お問い合せを頂いた方へ
最近、当方からのメールがhotmailのアドレス宛に届かない状況がでております。原因は不明ですが、御注文・お問い合せ等を頂いて原則24時間を経過した後も当方からのメールが届かない場合は、お手数ではございますが、hotmail以外のアドレスにて御連絡下さいますようお願い申し上げます。

重要
当サイト内で通信販売等をご利用頂く場合は、下記の各点について御確認下さい。
お申し込み頂いた場合、御同意頂いたものと判断させていただきます。


商品に対するお問い合せについて

ホームページ掲載商品に対する、御質問等は、メールまたは電話でお受け致します。

お電話でお問い合せで、担当者不在の場合は折り返し電話させて頂きますので、お電話番号とお名前を必ずお知らせ下さい。
※対応時間は、9:00〜18:00(土・日・祝日を除く)となります。
お電話でお問い合せ頂いた場合、内容により即答出来ない場合がございますので、ご了承下さい。
※特に、お見積りは、極力メールにてお願い致します。


商品の在庫・廃盤について以下の点、ご了承下さい。

ホームページ掲載商品について、在庫切れ等により、ホームページ掲載の納期より余分に納期が必要となる場合がございます。
外注利用商品(表札・シャチハタ製品・タニエバー製品等)で、当方への連絡無しに、メーカーが廃盤にする場合がございます。この際は、お申し込み頂きました商品について手配できるよう努力致しますが、手配出来ない場合は、ご容赦下さい。なお、この際、銀行振込・郵便振替にて先払いにてお支払い頂きました商品代金につきましては、お客さまご指定の金融機関口座にご返金させて頂きます。


御確認下さい。

各御注文フォームからお申し込み頂いた後に当方より確認のメールをお送り致しますので、必ず御確認下さい。
お支払い方法で、【銀行振込み】【郵便振替】をお選び頂いた場合、口座番号等をお知らせ致します。
お支払い方法で、【代金引換】をお選び頂いた場合、御請求金額等をお知らせ致します。
お支払い方法で、【後払い】をお選び頂いた場合、御請求金額・与信審査結果等をお知らせ致します。
お支払い方法で、【クレジットカード】をお選び頂いた場合、御請求金額等をお知らせ致します。

【各種印刷・ゴム印】等を御注文の場合は、校正用データーをお送りさせて頂きます。

当方からの確認メールから約1週間を経った後もお客さまからのお返事がない場合、御注文をキャンセルしたものと判断させて頂きます。

お申し込みから24時間を経過しても当方からの確認のメールが届かない場合、御面倒ではございますが、メールまたは電話にてお知らせ下さい。


個人情報保護法に関するお知らせ

お客さまからお伺い致しました個人情報(御名前・御住所等)の取扱いは、製品の製作・商品の発送以外に利用する事はございません。但し、以下については、個人情報を使用させて頂きます。

【お支払いについて】
クレジットカード払いをご利用の場合:御名前、お電話番号、Eメールアドレス、御購入商品、御購入金額をヤマトファイナンシャル株式会社(クロネコ@ペイメント)に提供させて頂きます。
後払いをご利用の場合:御名前、郵便番号、御住所、お電話番号、Eメールアドレス、御購入商品、御購入金額を株式会社ネットプロテクションズに提供させて頂きます。

【外注利用商品について】
外注を利用し作成する商品につきましては、作成に必要な最低限の情報(例:ネームペンの場合、姓など、実際の製品に入る情報)を製作メーカーに提供させて頂きます。

商品のお届けに関する重要事項

御注文頂きました商品のお届けは、【普通郵便】【ヤマトメール便】など、お客さま宅へのポスト投函を前提とした配送方法も利用致しております。ポスト投函された後の盗難・紛失・水濡れ等のトラブルにつきましては当方では一切責任を負えませんので、投函後のトラブルのおそれがある場合は、【宅配便】を御指定下さい。但し、【宅配便】を御指定頂いた場合、お支払い方法に関係なく別途差額送料を御請求させて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。※差額送料につきましては御注文確認のメールにてお知らせさせて頂きます。

当ショップでの通信販売の流れについて

1
各フォームからご注文

2
当方から確認のメール このメールにて、納期、正確な金額等をお知らせ致します。なお、印刷物はこのメールにて作成内容を添付致しますので御確認下さい。

3
お客さまからの正式なご注文のメール ご納得頂けない場合は、再度2からやり直すか、キャンセルが可能です。
代金引換以外のお支払い方法の場合は、御入金の確認が正式なお申し込みとさせていただきます。

4
製作にとりかかります 商品の性質上、この時点でのキャンセル・変更等はお受け出来ません

5
発送完了のメール

お申し込みから24時間を経過しても当方からの確認のメールが届かない場合、御面倒ではございますが、メールまたは電話にてお知らせ下さい。

作成前の文字校正について

正式なお申し込み前に可能な品 葉書印刷・ゴム印等
正式なお申し込み後に可能な品 各種表札(原則2案)・一般印刷等
校正が出来ない品 印鑑・シャチハタ製品・タニエバー製品・サンビー製品等

※詳細につきましては、メールにてお問い合せ下さい。
 正式なお申し込み以降のキャンセルは出来ませんので御注意下さい。
 表札は、校正回数に限りのあるものや、別途費用が必要なものがございます。
 特にお申し出のない限り、校正無しにて製作させて頂きます。

商品の納期について

商品の納期は、商品により異なります。以下の納期は、おおまかな納期であり、実際の納期とは異なります。なお、納期は、正式なお申し込み(代金引換以外のお支払い方法の場合は、当方による御入金の確認。代金引換の場合は、当方からの確認メールに対する、お客さまからの正式なご注文のメール。)よりの期間となります。
ページ上に表記の納期、メールでお知らせする納期は、若干の余裕を見た納期となります。予定より早く発送させていただく場合もございますので、予めご了承下さい。

1
印鑑 2〜3日以内の発送。

2
シャチハタ、サンビー、タニエバー製品 約2週間後の発送。

3
印刷(葉書等) 2〜3日以内の発送。

4
表札 約2〜3週間後の発送。

5
その他 メールにてお知らせ致します。

なお、上記表記商品でも、内容により発送日が異なる場合がございます。その際は、メールにてお知らせ致します。
※年末・年始、ゴールデンウイーク、夏期休暇時期は、納期が異なりますので予めご了承下さい。

配達日・配達時間指定について

配達日・配達時間の御指定がある場合、別途差額送料を御請求させて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
商品の性質上、配達日の御希望はお受け出来ません。配達日を御指定の場合は、商品が出来上がった後に当方よりメールでお知らせさせて頂きますので、その翌日以降(地域により異なります)の日付で、御指定下さい。

郵便局止め・営業所止めについて

商品の受取りを郵便局止め、または営業所止め(ヤマト運輸のみ)を御希望の際は、お支払い方法は、銀行振込み・郵便振替に限らせて頂きます。なお、受取り期間を過ぎた後に当方へ返送されて来た場合、必要となった費用は実費御請求させて頂きますので、ご了承下さい。

当日発送の締切り時間について

当日発送可能な商品につきましての正式なお申し込みの締切り時間は以下の通りとなります。
【バーサクラフト・フォーナウシリーズなど】:15時迄に正式なお申し込みを頂いた場合は、当日出荷。15時以降につきましては、翌日扱いとさせて頂きます。
【ハガキ印刷など】:正午迄に正式なお申し込みを頂いた場合は、当日出荷。正午以降につきましては、翌日扱いとさせて頂きます。
※なお、商品により当日発送出来ない場合もございますので、詳しくは当方よりお送りさせていただくお申し込み確認メールにて御確認下さい。

返品またはご注文のキャンセルについて

※受注生産が多数の為、以下の内容にご理解いただきますようお願い致します。

●クーリングオフはご利用いただけません。

●返品・交換について
お客様都合による返品・交換はお受けできませんので、十分ご検討の上ご注文いただきますようお願い致します。
尚、万が一、不良品や商品違いの場合は商品交換に伴う費用は当方が負担いたします。(商品到着後7日以内)

●ご注文後のキャンセルについて
受注生産品 :御精算後のキャンセルはお受け出来ません。
その他の商品:発送後のキャンセルはお受け出来ません。

●キャンセル・返品の際の御返金について
不良品等による場合は、全額、お客さま御指定の銀行口座に振込まさせていただきます。(手数料は当方負担)
お客さまの御都合による場合は、手数料を差し引いた金額をお客さま御指定の銀行口座に振込まさせていただきます。(但し、正式な御注文以降はお受け出来ません。)

■ 代金引換でお申し込み時の商品の受け取り拒否とキャンセル
万が一商品受け取り時に「受け取り拒否」や「長期不在返送」が有った場合、その送料と商品代金と手数料をご請求いたします。
キャンセルされる場合は、商品の出荷される以前にご連絡ください。
※配送業者へ連絡する事務処理過程に生じるタイムラグによりキャンセルが受けられない場合がございますので十分に考慮の上ご購入ください。

ギフト・ラッピング(プレゼント包装)について

1.ラッピングをご希望の方は、お申し込み時に、それぞれの商品の備考欄に御記入下さい。但し、商品によっては、ラッピングをお受け出来ない場合・別途手数料を加算させて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

2.ラッピングをしてからの出荷は、お受け取りになられた際に、商品内容が確認出来ませんので、なるべくお客さまにてラッピング下さいますようお願い致します。※万が一、商品に誤りがございましても、商品の無償交換はお受け致しますが、その他の点(損害賠償請求など)につきましては、対応出来ませんので、予めご了承下さい。

3.お客さまの手によってラッピングされる場合も、上記2と同対応とさせて頂きますので、商品を受け取られた後、必ずチェックをして下さい。

4.メーカー直送の場合も、上記2と同対応とさせて頂きます。

5.商品と包装紙(当店保有の用紙のみ。ご希望はお受け出来ません。)をご希望の場合、別途追加送料を頂戴する場合がございます。ラッピング済みでの場合もサイズ・重さによっては、別途追加送料を頂戴する場合がございます。

6.お送りする際に宅急便をご希望される場合は、別途追加送料を頂戴する場合がございます。※宅急便を利用しない場合、普通郵便等でお送りする場合がございますので、箱等が潰れる場合がございます。ギフト等でご利用の場合、宅急便のご利用をお薦め致します。
商品の破損等に対しては、無償にて交換させて頂きますが、紙箱等につきましては、交換等はお受け出来ませんので、予めご了承下さい。

7.メッセージカード等の添付をご希望の場合、別途(100円より)を加算させて頂きます。

8.相手先に直送する場合(お申し込み人とお受け取り人が異なる場合)は、ラッピング済み状態で発送させて頂きます。直送の場合も、上記の点は同対応とさせて頂きます。※お支払い方法で、後払い・代金引換はご利用頂けません。

領収書について

実店舗での現金取引以外のお客さまへの当方発行の領収書の発行は、原則おこなっておりません。

【銀行振込】【郵便振替】の場合

各金融機関が発行する振込証明書が、税務署で認められている会計法規上まったく問題ない正式な領収書となりますので、当店「領収書」に代えさせて頂きます。
振込証明書が出ない方法でのお振込で、当店発行の「領収書」がご希望の場合は、お申し込み時に必ずその旨お伝え下さいませ。
発行日は、御入金日。金額は、御入金金額(手数料は含まない)となります。
※なお、当店発行の領収書には、【銀行振込にて】【郵便振替にて】と、一筆加筆させていただきますので、何卒ご了承下さい。


【代金引換】の場合

商品配達時に運送業者発行の「領収書(送り状)」を配達ドライバーが発行いたします。税務署で認められている会計法規上まったく問題ない正式な領収書となりますので、「領収書(送り状)」を当店の「領収書」に代えさせて頂きます。
○領収書の金額は代引金額(商品代金・送料・代引手数料・消費税含)となります。
当店発行の領収書がご希望の場合は、受け取り時の送り状と80円切手同封の上、当店迄お送り下さいませ。
発行日は、商品受取日。金額は、代引金額となります。
30,000円以上の場合、宅配業者の領収書には、すでに弊社負担にて収入印紙代金が含まれております。 よって、領収書発行をご希望の場合は、お客様にて金額分の収入印紙をご用意頂き、宅配業者の領収書と80円切手を同封の上、当店迄お送り下さいませ。

【クレジットカード】の場合

各カード会社から発行される、ご利用明細を当店の領収書に代えさせて頂きます。

【後払い】の場合

コンビニ等で、お支払い頂きました払い込み書の控えを、当店「領収書」に代えさせて頂きます。
当店発行の領収書がご希望の場合は、【払い込み書の控え】と【80円切手1枚】を同封の上、当店迄お送り下さいませ。
発行日は、お支払い日となります。
30,000円以上の場合、すでに弊社負担にて収入印紙代金が含まれております。 よって、領収書発行をご希望の場合は、お客様にて【金額分の収入印紙】と【払い込み書の控え】と【80円切手1枚】を同封の上、当店迄お送り下さいませ。

後日、領収書が必要になった場合

お取り引きから、1ヶ月以上経過したものに対しての【領収書】の発行は致しかねます。
1ヶ月以内の場合、お支払い頂いたそれぞれの欄をご覧下さい。
【銀行振込】【郵便振替】で、後日必要になった場合は、
証明書がある場合は、【証明書】と【80円切手1枚】を同封の上、当店迄お送り下さいませ。発行日は、お振込日となります。
証明書がない場合は、【80円切手1枚】を、当店迄お送り下さいませ。発行日は、御入金日となります。

その他御不明な点は、お問い合せ下さい。

カタログの請求について

当サイト内で取り扱っている商品のカタログ等を御希望の方は、メールにて詳しい商品名をお知らせ下さいませ。該当するカタログを無料にてお送りさせて頂きます。但し、カタログ送付に必要な送料は、御依頼者様の実費御負担願います。
商品により、カタログ・ちらし等のないものもございますので、予めご了承下さいませ。


詳細につきましては、メールにてお知らせさせて頂きます。

通信販売に関するお知らせ

※土曜日、日曜日、祝日は、業務は行っておりませんので、発送日は、翌平日とさせていただきます。